1. PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’application mobile éditée par SAS Heycocentricks Solutions sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
L’application est accessible uniquement sur mobile.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
SAS Heycocentricks Solutions – Joseph VERBARD40 RUE ALEXANDRE DUMAS, 75011 PARISContact : contact@heycocentricks.com
3. DONNÉES COLLECTÉES
Les données collectées sont strictement limitées à :
- Adresse e-mail
- Données d’authentification
Données techniques liées à l’utilisation de l’application (logs, sécurité, fonctionnement)
Aucune donnée sensible ni photo n’est collectée.
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion du compte utilisateur
- Accès aux fonctionnalités de l’application
- Gestion des abonnements et des paiements
- Amélioration du service
- Sécurisation de l’application
5. BASE LÉGALE
Les traitements reposent sur :
- Exécution du contrat : gestion du compte, accès au service, paiements
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurisation
Obligation légale : transmission aux autorités, conservation des données de paiement
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées exclusivement à :
- l’éditeur de l’application
Les données sont également transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
- Stripe (prestataire de paiement) : traitement des abonnements et paiements, https://stripe.com/fr/privacy
- Amazon Web Services / AWS (hébergement) : stockage et sécurisation des données — https://aws.amazon.com/fr/privacy
Elles peuvent être transmises aux autorités compétentes (forces de l’ordre) uniquement dans les cas suivants :
- obligation légale
- réquisition judiciaire
- constat d’une infraction
7. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant :
- Données de compte : supprimées dans un délai de 3 ans après clôture du compte
Données de paiement : conservées 5 ans à compter de la transaction (obligation légale)
- Logs techniques : conservés 12 mois maximum
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
L’éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer :
- la sécurité des données
- la confidentialité
- la protection contre les accès non autorisés
9. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Toute demande peut être adressée à :contact@heycocentricks.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
10. NOTIFICATIONS ET CONSENTEMENT
L’application peut envoyer des notifications push.
L’utilisateur peut :
- accepter ou refuser lors de l’installation
- retirer son consentement à tout moment via les paramètres du téléphone
11. TRANSFERTS DE DONNÉES
Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué.
12. COOKIES ET TRACEURS
L’application peut utiliser des traceurs techniques nécessaires à son fonctionnement.
Aucun traceur publicitaire n’est utilisé sans consentement préalable.
13. MODIFICATIONS
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante.
14. CONTACT
Pour toute question relative à la protection des données :
- contact@heycocentricks.com
Dernière mise à jour : 01/04/2026